Часто задаваемые вопросы
Наши шоу-румы находятся в Санкт-Петербурге и Москве. Производство располагается в Санкт-Петербурге.
Контакты Москва: https://www.stavros.ru/contacts_all/#msk
Контакты Санкт-Петербург: https://www.stavros.ru/contacts_all/#spb
- Прислать заявку на почту
- Написать нам в WhatsApp
- Заказать по телефону
- Приехать в шоу-рум
Да, мы отправляем заказы по всей России и в страны СНГ.
Сотрудничаем с транспортными компаниями СДЭК и DPD.
Вы также можете самостоятельно организовать забор заказа через любую удобную для Вас транспортную компанию.
Стоимость доставки зависит от размера, веса товара и адреса доставки.
При оформлении заказа, расчёт суммы доставки происходит автоматически и выводится отдельной строкой на нашем сайте.
Цены и наличие товара на сайте всегда актуальные. Данные обновляются ежедневно.
Примечание: товары в наличии хранятся на складе в нешлифованном виде и отгружаются в течение 3 рабочих дней.
Если товара нет в наличии, средний срок изготовления: 5–10 рабочих дней.
Это качество шлифовки изделий.
Стандарт – машинная шлифовка, с более привлекательной ценой.
Престиж – детальная ручная шлифовка, изделия не требуют доработки.
Это сорт переклейки изделий.
Под эмаль: произведено путем склейки древесных ламелей без подбора по цвету и текстуре. Наблюдаются контрастные тональные и фактурные отличия. Данную заготовку следует выбирать, если изделия предназначено под окраску непрозрачными материалами.
Под тонировку: произведено путем склейки древесных ламелей с подбором цвета и текстуры. Возможны тональные и фактурные отличия. Данную заготовку следует выбирать, если изделия предназначено под полупрозрачную отделку.
Бук — плотная, непористая древесина, чаще всего используется для изделий, покрываемых эмалью.
Дуб — плотная, пористая древесина с ярко выраженной природной текстурой. Благодаря своей прочности и декоративным свойствам, часто применяется в изделиях с полупрозрачным покрытием, подчеркивающим рисунок дерева.
Под заказ, если требуется не штучный товар, мы можем произвести продукцию из других пород дерева, в том числе из заготовок заказчика, изготовленных по нашему техническому заданию.
Все наши мебельные ножки выдерживают вертикальную нагрузку не менее 100 кг.
Средний срок производства изделий под заказ 5-10 рабочих дней.
Основная часть изделий хранится на складе в нешлифованном виде. Нам требуется время на шлифовку и упаковку заказов.
Да, мы изготавливаем нестандартные изделия по индивидуальным проектам, но принимаем к производству только заказы с тиражом.
Мы можем изготовить изделия нужного Вам размера, однако работаем только с тиражными заказами. Подробности уточняйте у менеджера отдела продаж.
Да, часть нашей продукции может использоваться на улице. Например, изделия из полиуретана, а также резные наличники из сосны.
Остальные изделия производим под заказ с применением PUR-клея, при наличии тиража. Гарантия на такую продукцию не предоставляется, так как условия внешней среды считаются агрессивными.
Да, мы красим изделия при заказе продукции на сумму от 150 000 р.
- Обеспыливание. После шлифовки изделия необходимо обеспылить поверхность.
- Грунтование. Нанесите грунт равномерным слоем.
- Матовка. После полного высыхания грунта, поверхность следует заматовать (легко зашлифовать для лучшей адгезии).
- Финишное покрытие. Нанесите финишное покрытие: лак или эмаль, в 2 слоя, с межслойной сушкой.
Подробнее: https://www.stavros.ru/information/sovety/
Нанесите клей на декор. Приложите к поверхности и ненадолго прижмите. Затем, отнимите декор от поверхности и выдержите в открытом состоянии 3–5 минут. Плотно прижмите декор к поверхности и удерживайте в течение 5–10 секунд.
Подробнее: https://www.stavros.ru/information/sovety/
В идеале, перед заказом необходимо подготовить дизайн-проект.
Вы можете сделать это самостоятельно, скачав чертежи нашей продукции с сайта, или заказать проект у нас.
Если количество декоративных элементов и комплектующих невелико, с подбором вам поможет менеджер нашей компании.
К сожалению, данная услуга не предоставляется.
Способ упаковки зависит от типа изделий, но в каждом случае мы обеспечиваем достаточную защиту груза для его безопасной транспортировки.
Наиболее часто используем гофрокартон и стрейч-плёнку. Хрупкие изделия дополнительно закрепляются на жёсткой основе для предотвращения повреждений при перевозке.
Мы отгружаем все изделия от 1 штуки.
Замеры помещений и монтаж изделий могут быть выполнены нашими партнёрами — столярными компаниями, представленными в большинстве регионов России.
Получите преимущества сотрудничества с нами